임직원 휴대폰 복지몰

키즈폰 사용연령은 만12세 까지 이용이 가능 하세요. 만 나이라서 중학교 1학년까지는 키즈 요금제로 이용이 가능하세요. 감사합니다.

기기변경으로 휴대폰 구매 시 기존에 가입하셨던 결합할인, 장기고객 할인혜택 등의 가입정보는 그대로 유지됩니다. 다만, 특정 요금제 가입이 불가 하실 수 있습니다.
신청서 작성 후 당사 전문 상담원이 해피콜 시 모든 안내를 드리고 있습니다.

주민등록상 친권자(법정대리인)와 함께 주민등록상에 등록되어 있고, 부모님 중 한분이 세대주이면 추가 서류는 필요하지 않습니다.



다만 가족결합 추가 진행하시는 경우 필요서류가 필요합니다.



※ 세대주가 아니거나, 주민등록상 힘께 등록되어 있지 않은 경우 필요서류



- 가족관계증명서

- 기본증명서(상세)

- 가족관계증명서 발급 시 2번 증명서종류 기본증명서 3번 상세증명서 선택 후 발급



※결합추가 진행하는 경우

- LG 개통시 : 가족관계증명서 혹은 등본

- SK 개통시 : 가족관계증명서 혹은 등본

- KT 개통시 : 법정대리인 신분증 앞면, 가족관계증명서(법대기준) 혹은 등본

개통 완료 후 고객님의 단순 변심에의한 취소는 불가합니다.

단, 단말기 오배송,단말기불량,통화품질 민원접수건에 대하여는 취소처리가 가능 합니다.

주문하신 휴대폰이 불량일 경우 개통일 포함 14일 이내 동일모델, 동일색상으로 교환 가능합니다.다만, 제조사 정식 A/S센터에 내방하시어 불량 확인증을 첨부 해 주셔야 교환이 가능 합니다.



통신사의 불량 휴대폰 교환 처리지침이 위와같아 고객님께 다소 불편함을 드려 진심으로 사과말씀 드리며 신속한 처리를 하도록 최선의 노력을 다 하겠습니다.

요금제 상향은 언제든지 가능합니다.다만, 요금제 햐향을 고려하시는 경우

신규가입 또는 공시지원금 할인 방식으로 개통하신 고객님의 경우 개통 후 6개월(183일) 이후 변경하셔야 위약금이 발생하지 않습니다.



선택약정 할인으로 개통하신 고객님의 경우 SK텔레콤,KT는 123일 이후, LG유플러스는 93일, 신규가입은 183일 이후에 변경이 가능 합니다. 변경 시기에 엠키즈몰에 언제든 문의 주세요.



[유의사항]

해당 기간 이내에 변경을 하실 경우,

모두네트웍스에서 지원드린 할인금액이 전액 청구될 수 있습니다. 요금제를 변경 하실 경우는 당사 고객센터 1644-9084번으로 문의 주시기 바랍니다.

기기변경 가입 시 기존 사용중인 휴대폰의 약정이 남아 있으신 경우,

기존 휴대폰 가입 시 선택약정할인으로 가입을 하신 경우 기존약정 승계처리하여 위약금이 발생하지 않으며, 공시지원할인으로 가입을 하신경우 개통 후 18개월이 경과해야 위약금이 발생하지 않습니다.
통신사 신청서를 작성 하시면, 보다 정확한 안내를 받으실 수 있으니, 주문서를 접수하시면, 당사 전문 상담원이 해피콜시에 위약금 관련내용을 안내 해 드립니다.

기기변경으로 휴대폰 구매 시 기존에 가입하셨던 결합할인, 장기고객 할인혜택 등의 가입정보는 그대로 유지됩니다. 다만, 특정 요금제 가입이 불가 하실 수 있습니다.
신청서 작성 후 당사 전문 상담원이 해피콜 시 모든 안내를 드리고 있습니다.

A .안녕하세요.

정상 주문되시면, 당사 전문 상담원이 고객님께 해피콜을 드리고 있으며, 해피콜 진행 시 아무런 문제가 없을 경우 배송비 무료로 당일 배송을 원칙으로 하고 있으며, 택배사의 문제가 없을 경우 익일 상품을 받아 보실 수 있습니다.

일부 휴대폰의 경우 통신사 사정으로 재고 수급이 불가능하여 당일 배송이 불가능 하실 수 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

Q.방문수령 또는 퀵배송으로 휴대폰을 받을 수 있나요?

A.안녕하세요.
방문수령, 퀵발송 모두 가능 합니다.
다만, 통신사별 단말기 배송물류센터가 상이하오니, 해피콜 진행 시 방문수령 요청 하시면, 해당 물류센터를 안내하고 있습니다. 방문 수령은 당일 오후 4시 이전까지만 가능 합니다.

퀵발송을 원하시는 고객님께서는 착불로 진행하오니, 해피콜 진행 시 수령지 주소를 통해서 퀵비용을 확인 해 주시기 바랍니다.